|
Om in de sociale
huursector de wensen en behoeften van ‘de klant’ in het vizier te houden is
bewonersparticipatie een belangrijk middel. Kosten en opbrengsten daarvan
blijken lastig in cijfers te vatten, maar de corporaties zien participatie
niet als een luxe waarop vanwege de crisis beknibbeld kan worden. “Het is van
belang dat we scherp naar onze klanten blijven luisteren”.
Participatie wordt algemeen gezien als noodzakelijk middel
om draagvlak onder bewoners te creëren bij ingrijpende vernieuwingsoperaties.
De woningcorporaties Stadgenoot en de Alliantie verzekeren dat het geen
luxe-uitgaven zijn, waarop in tijden van crisis beknibbeld
kan worden. Het is ook niet louter een smeermiddel: “We zien het als een
normale investering om er voor te zorgen dat je een buurt krijgt waar mensen
graag wonen,” zegt Franck Storm, directeur gebiedsontwikkeling
van Stadgenoot. “En dat is ook goed voor de waarde van ons vastgoed in de
buurt.”
Anne Wilbers, directeur van
Alliantie Amsterdam, sluit zich daarbij aan. “We hebben altijd al veel waarde
gehecht aan participatie en dat doen we dus ook als het economische tij
tegenzit. Het is van belang dat we scherp naar onze klanten blijven
luisteren om een gewilde woonomgeving te creëren.”
Volgens Linda Schalkwijk, gebiedsontwikkelaar van
Stadgenoot, zijn er inmiddels voorbeelden waaruit
blijkt dat participatie ook het latere beheer makkelijker kan maken. “Mensen
vinden het vanzelfsprekender om mee te denken en
zelf actie te ondernemen als zich problemen voordoen.”
Overigens heeft zowel Stadgenoot als de Alliantie geen
duidelijk beeld van de kosten van participatieprocessen. Wilbers:
“bij gebiedsontwikkeling gaan er de meeste inspanningen in zitten, meer dan
in het ontwerp.”
Bron: nul20
Overleg
over herstructurering: test of u op de goede weg bent!
Amsterdam:
Luister naar elkaar en vertel waar je mee bezig bent
Bewonersparticipatie Staalmanpleinbuurt
(pdf bestand)
Rotterdam:
Herstructureren doen we zo (pdf-bestand)
|
